Köp- och leveransvillkor
Real Fishing i Sandviken AB
Org.Nr. 556821-4950
köp- och leveransvillkor som realfishing.se tillämpar:
För att få handla på realfishing.se behöver du vara 18 år eller ha målsmans tillåtelse.
Genom att du skickar iväg din order så har du godkänt köpet och våra köpvillkor.
Är normalt 2-5 vardagar av lagerhållna varor. Beställningsvaror är ytterligare 2-5 vardagar.
Vi använder DHL och PostNord
Real Fishing förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid situationer där vi inte kan leverera den beställda produkten eller vid leveransförsening. Har du redan betalt för varan och vi inte har varan i lager förbehåller vi oss rätten att återbetala pengarna för den produkten till dig.
Skriv alltid mailadressen korrekt och bifoga alltid ett mobilnummer så att vi snabbt och lätt kan få tag i er om något är oklart. Om det ni beställt för tillfället är slut så har ni normalt varorna inom 7 dagar.
Öppet köp
gäller under 14 dagar med full returrätt utan motivering. Alla fraktkostnader för returer betalas av köparen. Varan skall återsändas i obrukat skick i orginalemballaget. Kontakta oss på info@realfishing.se
Outlösta paket - Postförskott
För varor som du som kund inte löser ut debiterar vi en kostnad för frakt, returfrakt och hantering på totalt 300 kr. Vid skrymmande sändningar tillkommer även extra fraktkostnad enligt prislista. Denna summa faktureras av Klarna
Priser
är inklusive moms och kan ändras utan förvarning beroende på ex. valutaförändringar och levarantörers prishöjningar.
Reklamationer
Vid reklamationer måste du börja med att skicka ett mail till info@realfishing.se. Beskriv i mailet varför du vill reklamera och bifoga en bild på skadan, skriv även ordernr/kundnummer. Beroende på vilken typ av vara och skada det gäller så går det att lösa på olika sätt. Vid de flesta fall är det våra leverantörer som avgör vad som går under reklamation därför måste vi få hit den skadade varan för att sedan skicka vidare till leverantören. Hanteringstiden för reklamationer ligger mellan 2-4 veckor men vi försöker lösa det så fort som möjligt. Vi skickar en fraktsedel till dig så du kan skicka tillbaks den skadade varan.
Om en vara från Real Fishing skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (PosNord eller DHL) och till info@realfishing.se. Senast inom 1 vecka.
Personuppgifter
Alla personuppgifter som du lämnar till oss hanteras med stor respekt. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen, SFS 1998:204 som bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU. Vi lämnar inte ut eller säljer vidare de personuppgifter som vi inhämtar från våra kunder. Vi inhämtar bara den information som vi behöver för att kunna behandla din order och uppgifterna används endast av oss i tex. nyhetsbrev och annan information som du godkänt att erhålla från oss samt de partners vi har för att kunna slutföra din order.
Ursäktligt avtalsbrott (force majeure)
Ett avtalsbrott är ursäktligt om avtalsenlig prestation hindrats av en omständighet som legat utanför parts kontroll och som han inte skäligen kunde förväntas ha räknat med eller tagit i beaktande vid tiden för avtalets ingående och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
Försäljning inom EU
Betalning med kort. Frakt inom EU är 300 SEK. Länder utanför EU ingen leverans
Reseveration
för feltryck och inaktuella uppgifter beroende på icke uppdaterade websidor
Kontakt
Real Fishing
Storgatan 22B
81134 Sandviken
Telefon 026 218070
Swedbank
Iban SE46 8000 0810 3492 3257 8048
SWEDSESS
Org. Nr 556821-4950